التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
العطاء |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر شكر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار وتقديم الدعم لهم بشكل محترف وودود، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بشكل فعال ودقيق، القدرة على التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه بطريقة منظمة، مهارات التعامل مع برامج الحاسوب مثل مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع العملاء في المواقف المختلفة بطريقة مهنية ومهذبة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي استفسارات أو شكاوى من العملاء بشكل سريع وفعال، الالتزام بالمواعيد والانضباط في أداء المهام اليومية المطلوبة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدة مهام في نفس الوقت، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتحديد الأولويات وإتمام المهام في الوقت المحدد، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتوفير تجربة مريحة للعملاء والزوار
المهام:
إدارة استقبال الزوار والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي وودود، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأشخاص المعنيين أو توفير المعلومات اللازمة، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد المهمة باستخدام برامج إدارة الوقت بشكل دقيق، استقبال البريد الوارد والصادر وتنظيمه وإرساله حسب الحاجة مع ضمان السرية والخصوصية، استقبال العملاء الجدد وتقديم لهم الإرشادات المتعلقة بالموقع أو القوانين والسياسات، توجيه الزوار إلى الأقسام أو الأماكن المختلفة داخل المنشأة بطريقة واضحة وفعالة، ضمان أن جميع الوثائق والتقارير يتم تنظيمها وحفظها بشكل آمن وسهل الوصول إليها عند الحاجة، متابعة نظام الحجز وإجراء التحديثات الضرورية للحفاظ على تنظيم المواعيد، تقديم الدعم الفني البسيط للزوار الذين قد يحتاجون إلى المساعدة في استخدام الأجهزة أو الأنظمة، مراقبة المدخل والمرافق العامة داخل المكتب لضمان الأمن والنظام طوال فترة العمل
تعبئة نموذج التقديم