التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استعلامات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استعلامات |
| اسم المعلن |
New Horizons Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر صقر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11760 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول كافة الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات ومهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والمستاءين بشكل هادئ ومهني والعمل على حل مشكلاتهم والخبرة في العمل مع فرق متعددة لضمان تدفق المعلومات بشكل سريع وفعال عبر الأقسام المختلفة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فوري باستخدام الهاتف والبريد الإلكتروني والأنظمة الإلكترونية الأخرى وتسجيل جميع الاستفسارات والطلبات في النظام بشكل منظم لتسهيل متابعتها ومعالجتها لاحقاً وتدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع استفسارات العملاء وأفضل الطرق لاستخدام الأنظمة الخاصة بالاستعلامات
تعبئة نموذج التقديم