التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال بدون تأمينات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الأمان |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر صقر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء وتقديم المساعدة لهم بطريقة ودية واحترافية، مهارات التواصل الفعالة في الرد على الاستفسارات وتوجيه الزوار للجهات المختصة بسرعة، القدرة على تنظيم واستقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بالشكل المناسب، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال وتحديث البيانات المتعلقة بالزوار والعملاء بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وحكمة لضمان الراحة العامة للعملاء، مهارات تنظيمية لتنظيم مواعيد الزوار وتأكيد حضورهم دون تأخير أو ارتباك، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية، مهارات في التعامل مع المشاكل وحلها بشكل سريع وفعال دون التأثير على سير العمل، القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة لضمان الراحة التامة للزوار، مهارات في الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها من الوصول غير المصرح به
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم أو الأشخاص المعنيين، الرد على المكالمات الهاتفية بفعالية وتنظيمها حسب حاجة العمل أو الاستفسار المقدم، تنسيق المواعيد وحجز الأماكن للعملاء لضمان انتظام العمل داخل المنشأة، متابعة إجراءات التقديم وتسجيل المعلومات الخاصة بالزوار بشكل دقيق في السجلات المتاحة، مساعدة الزوار في تعبئة استمارات التسجيل وتوجيههم للخطوات المطلوبة، مساعدة الفرق الإدارية في ترتيب الاجتماعات وضمان توفير كافة المستلزمات اللازمة لها، التأكد من نظافة منطقة الاستقبال وترتيب جميع الأوراق والمواد المطلوبة لاستقبال الزوار، العمل على توفير كل ما يلزم للزوار لتسهيل مهامهم مثل الأوراق أو البيانات الضرورية، معالجة جميع الاستفسارات والمشاكل المتعلقة بالزوار بطريقة مهنية وسريعة، مساعدة الموظفين الآخرين في تقديم الدعم الإداري بشكل عام عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم