التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Blue Ocean Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر صقر |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل مع العملاء والزوار بطريقة ودية واحترافية لضمان تجربة إيجابية لهم، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة، مهارات تنظيمية عالية لترتيب المواعيد والأنشطة اليومية بشكل منظم وفعال، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة الاستقبال بشكل سليم وسريع، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على جودة الخدمة، مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل مثالي، القدرة على إدارة الحجز والمواعيد وحل المشاكل التي قد تظهر في الجدولة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة مع باقي الأقسام بشكل مريح، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم استفسارات العملاء بشكل احترافي، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان راحة العملاء وزوار المكان
المهام:
استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية ومهنية وضمان تجربة إيجابية لهم، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وبأسلوب احترافي، تنظيم مواعيد العملاء بشكل دقيق وضمان الالتزام بالجدول الزمني المحدد، إدارة نظام الحجز والمواعيد بشكل فعال لضمان راحة العملاء وزوار المكان، التفاعل مع العملاء على الهاتف أو في الموقع وتقديم المعلومات اللازمة لهم، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى من خلال تنظيم الجداول والأنشطة اليومية، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المتاحة، الحفاظ على النظام والنظافة في مكان الاستقبال لضمان راحة العملاء، مساعدة الزوار في توجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، ضمان توفير بيئة عمل مريحة وآمنة للموظفين والعملاء
تعبئة نموذج التقديم