التقديم على وظيفة : وظائف نسائية في مكة المكرمة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مطلوب موظفات |
| اسم المعلن |
Vanguard Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر صقر |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13590 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وإدارة استفساراتهم بشكل دقيق واحترافي، القدرة على التفاوض والإقناع بطرق تجذب العملاء وتزيد من معدل رضاهم عن الخدمات، مهارات استخدام الكمبيوتر وبرامج إدارة الأعمال مثل مايكروسوفت أوفيس وبرامج CRM، التمتع بقدرة كبيرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل يتناسب مع أوقات العمل، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الآخرين من أجل تحقيق الأهداف المؤسسية وتطوير العمل، القدرة على التعامل مع مختلف شخصيات العملاء والتفاعل معهم بطريقة مرنة واحترافية، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة وكفاءة، القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء وتحقيق التميز في تقديم الحلول التجارية، المرونة في التعلم والتكيف مع التقنيات والبرامج الجديدة لتحسين أداء العمل، التفكير النقدي لتحليل المشاكل المعقدة وتقديم حلول فعالة ومناسبة للبيئة التجارية
المهام:
إجابة استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها عبر مختلف قنوات التواصل مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني، تنسيق الأنشطة الإدارية واللوجستية بين الأقسام لضمان سير العمل بشكل منظم، تخطيط وتنظيم جدول المواعيد والتأكد من توافقها مع جدول الأعمال لأعضاء الفريق، تحضير وتحليل التقارير الخاصة بالأداء وتقديم التوصيات لتحسين الإنتاجية في الشركة، الإشراف على سير العمليات اليومية وضمان التزام الفريق بالمعايير المطلوبة والوقت المحدد، مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم للحصول على الخدمة الأمثل، متابعة ملاحظات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على تقييماتهم لضمان التحسين المستمر، التفاعل مع فِرق العمل المختلفة لضمان تحقيق التنسيق الجيد بين جميع الأقسام داخل المؤسسة، تنظيم ورش العمل وتدريبات الموظفين لتطوير مهاراتهم في أداء المهام المختلفة، الإشراف على تنفيذ الإجراءات والأنظمة الإدارية لضمان الالتزام بالسياسات الداخلية للمنظمة
تعبئة نموذج التقديم