التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي حجز تذاكر طيران للعمل في قطر للخليجيين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف حجز تذاكر طيران |
| اسم المعلن |
Elevation Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة بدر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11570 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الخاصة بتذاكر الطيران وتحديثها بشكل دقيق، مهارات تواصل فعالة مع العملاء لإجابة استفساراتهم حول الرحلات والحجوزات، إلمام كامل بإجراءات الحجز والتعديلات التي قد تطرأ على التذاكر، القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الجنسيات واللغات بطريقة احترافية، مهارات تنظيم العمل وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة، القدرة على حل المشكلات الطارئة مثل إلغاء الرحلات أو تغيير المواعيد، إلمام بمختلف الوجهات السياحية والتجارية في الدول الخليجية والشرق الأوسط، القدرة على التفاوض مع شركات الطيران للحصول على أفضل العروض لعملاء الشركة، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتأكيد ودفع التذاكر بطرق آمنة وفعالة، القدرة على معالجة أي تعقيدات متعلقة بإجراءات الحجز أو الدفع بشكل سريع وفعال
المهام:
إتمام عملية حجز تذاكر الطيران للعملاء من خلال الأنظمة الإلكترونية المتاحة، التواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم حول خدمات الحجز، تقديم المساعدة للعملاء في اختيار الرحلات التي تناسب ميزانيتهم وتوقيتهم بشكل فعال، التأكد من صحة كافة بيانات الحجز المدخلة في النظام قبل تأكيد التذاكر، إدارة أي تعديلات على الحجز بناءً على طلب العملاء وضمان توفير الحلول السريعة، تقديم النصائح للعملاء بشأن العروض الخاصة والتخفيضات المتاحة لتذاكر الطيران، التعاون مع شركات الطيران المحلية والدولية لضمان حصول العملاء على أفضل الأسعار، تقديم الدعم للركاب في حال حدوث أي مشاكل تتعلق بالحجوزات أو الرحلات، إتمام كافة المعاملات المالية الخاصة بالحجز وضمان الدفع السليم، متابعة حالة الحجوزات بشكل مستمر لضمان تحديث جميع البيانات مع العملاء بشكل دقيق
تعبئة نموذج التقديم