التقديم على وظيفة : وظائف في أبشر السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في القطاع العام |
| اسم المعلن |
Tech Giants |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
مراكش |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
4890 درهم مغربي |
المهارات:
فهم تام لكيفية استخدام أنظمة التسجيل عبر الإنترنت ومعالجة البيانات المرتبطة بها، القدرة على التفاعل مع العملاء بمختلف خلفياتهم وتقديم المشورة التقنية بشكل فعّال، مهارات تحليلية متقدمة لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه المستخدمين في النظام، القدرة على تطوير وتحسين النظام الإلكتروني بناءً على متطلبات المستخدمين والبيئة المحلية، القدرة على إدارة تحديثات البرامج والأنظمة وتدريب المستخدمين عليها بشكل فعال، التفاعل مع الفريق التقني والعمل الجماعي في حل التحديات التقنية الكبيرة، فهم عميق لآلية العمل في أنظمة التسجيل الإلكترونية والقدرة على تسريع الإجراءات بطريقة فعّالة، التمكن من أنظمة الأمان الرقمية المستخدمة لحماية البيانات الشخصية وتخزينها بشكل آمن، القدرة على التواصل مع المعنيين بخصوص مشكلات الأنظمة وتحليل أسباب العطل، إدارة حالات الطوارئ التقنية وضمان استعادة البيانات والخدمات بشكل سريع.
المهام:
مراجعة وتحليل الطلبات المقدمة عبر النظام الإلكتروني للتأكد من صحتها وفقًا للمعايير المحددة، تقديم الدعم الفني والتقني للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل عند التفاعل مع النظام الإلكتروني، ضمان التحديث المستمر للأنظمة والبرمجيات لتوفير بيئة عمل آمنة ومحدثة، العمل مع فرق التطوير لتحسين أداء النظام وإزالة الأخطاء التقنية المتكررة، تدريب المستخدمين النهائيين على كيفية التفاعل مع النظام الإلكتروني واستخدامه بشكل فعال، متابعة وإدارة الشكاوى الواردة من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، تقديم تقارير يومية حول حالة النظام والأخطاء التقنية التي تم التعامل معها، إجراء اختبارات دورية على الأنظمة للتأكد من استقرارها وكفاءتها في التعامل مع البيانات، التواصل مع الجهات المعنية لإبلاغهم بأي تحديثات أو تغييرات في النظام، التنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لضمان تكامل جميع الأنظمة التي يعتمد عليها النظام الإلكتروني.
تعبئة نموذج التقديم