التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال للعمل في الخرج
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
TopEdge Dynamics |
| العنوان : الدولة |
ليبيا |
| العنوان : المدينة |
مصراتة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4260 دينار ليبي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزوار والقدرة على التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات، معرفة واسعة باستخدام برامج إدارة المواعيد وحجز التذاكر لضمان تنظيم الجدول الزمني بكفاءة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة وباحترافية، مهارات تنظيمية في ترتيب المستندات والملفات والمراسلات بطريقة منظمة وآمنة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل الشكاوى وحلها بشكل مهني وهادئ، مهارات قوية في تحديد أولويات المهام وتنظيم الوقت بشكل فعال لتحقيق الأهداف المحددة، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة البيانات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل آمن، مهارات في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والأجهزة المكتبية مثل الفاكس والطابعات بشكل متميز، القدرة على العمل تحت ضغط وإتمام المهام في الوقت المحدد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة، مهارات التعامل مع الزوار وضمان توفير تجربة إيجابية لهم عند دخولهم إلى المنشأة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المكتب الرئيسي وضمان تقديم تجربة احترافية وسلسة لهم، الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية، إدارة المواعيد والفعاليات اليومية وضمان عدم وجود أي تضارب في الجدول الزمني، تقديم المساعدة والتوجيه للزوار والعملاء حول جميع الإجراءات والخدمات المتاحة في المنشأة، تجهيز وتقديم المستندات أو المعلومات المطلوبة من الزوار أو الموظفين بشكل منظم ودقيق، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال لتوفير تجربة إيجابية للزوار، متابعة شكاوى أو استفسارات العملاء ومعالجتها بأسرع وقت ممكن وباحترافية عالية، تنظيم المستندات والملفات الخاصة بالزوار والتأكد من سريتها وحفظها بشكل آمن، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير الأعمال بشكل سلس وضمان رضا العملاء، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة وفقاً لاحتياجات العمل لتسهيل سير العمليات اليومية
تعبئة نموذج التقديم