التقديم على وظيفة : وظائف موظفين في فنادق آكور الدولية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف فندقية |
| اسم المعلن |
Innovative Concepts |
| العنوان : الدولة |
ليبيا |
| العنوان : المدينة |
مصراتة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
4240 دينار ليبي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الضيوف وتقديم تجربة فندقية مميزة في جميع الأقسام، مهارات في التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء لضمان سير العمل بشكل منظم، القدرة على تقديم المشورة بشأن مختلف الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق، مهارات في التعامل مع الحجوزات والغرف والتأكد من توفير كافة احتياجات الضيوف بشكل دقيق، القدرة على حل المشكلات والرد على استفسارات الضيوف بسرعة وبأسلوب مهني، مهارات في التعامل مع طلبات الطعام والشراب وخدمة الغرف بكفاءة وسرعة، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مليئة بالتحديات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، مهارات في تنظيم واستقبال الفعاليات داخل الفندق وضمان تقديم خدمة ممتازة، القدرة على تنسيق العمل بين مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف، مهارات في التعامل مع الطلبات الخاصة والتأكد من تلبية احتياجات الضيوف بشكل مثالي.
المهام:
مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والمغادرة وضمان تلبية جميع احتياجاتهم الخاصة، التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف، إدارة حجوزات الغرف وضمان توفير الغرف المناسبة للضيوف مع جميع وسائل الراحة، تقديم استشارات للضيوف بشأن الأنشطة الترفيهية والمطاعم المتاحة في الفندق والمنطقة المحيطة، استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية أو تسجيل الملاحظات الضرورية، مساعدة الزملاء في فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بكفاءة عالية، متابعة شكاوى الضيوف وحل أي مشاكل تتعلق بالإقامة بطريقة فعالة ومهنية، إدارة الطلبات الخاصة مثل طلبات الطعام والشراب بشكل دقيق وسريع، تقديم تقارير يومية عن سير العمل والأداء العام في الفندق، ضمان نظافة وتنسيق الغرف والمنتجعات وتوفير جميع متطلبات الضيوف بشكل مستمر.
تعبئة نموذج التقديم