نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Giant Innovations عن فرصة عمل جديدة في قسم التسويق للانضمام إلى فريق موظف دعم عملاء بموقع علباء.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.

نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الشفوي والكتابي مع العملاء بطرق مهنية وواضحة
• معرفة متعمقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في وقت مناسب
• مهارات التحليل لحل المشاكل المعقدة بشكل سريع وفعال
• الالتزام بمعايير الشركة وسياساتها في تقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء لاستخدام الأنظمة أو الأجهزة بطريقة تسهم في تسهيل تجربتهم
• توثيق استفسارات العملاء وحل مشاكلهم في النظام الخاص بالشركة
• العمل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
• متابعة الشكاوى التي يتلقاها العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
• تقديم المشورة للعملاء بشأن أفضل الحلول لمشاكلهم أو استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في شركة أرامكو بعلباء - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر