نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التوجهات عن موظف كول سنتر براتب جيد بالحلة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال
• القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة ودقة لضمان رضاهم التام
• مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر المستخدمة في الكول سنتر وتحديثات البرمجيات
• مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع المكالمات الواردة بشكل سريع وفعال

المهام الوظيفية:

• تسجيل واستجابة لطلبات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي يواجهونها
• توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية حال الحاجة لضمان تحقيق أعلى مستوى من الخدمة
• متابعة طلبات العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم وفقًا للسياسات والإجراءات
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى بسرعة وبدقة
• العمل مع الفريق لضمان توفير دعم متميز للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الشركة بالحلة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر