نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بني عبيد.
اعلنت شركة - Premier Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بني عبيد.
وظائف بني عبيد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية
• معرفة شاملة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في الوقت المحدد
• مهارات استخدام برامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمة العملاء بكفاءة

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم لهم بأسرع وقت ممكن
• التعامل مع الطلبات والشكاوى من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
• العمل على تحسين العمليات الداخلية لتعزيز كفاءة فريق خدمة العملاء
• التدريب على التعامل مع الأنظمة الجديدة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
فرصة عمل لموظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر