نادي الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Heritage Ventures إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن شخصيات مميزة للعمل بوظيفة مساعد دعم عملاء في مدينة السادات.
نبحث عن ناس يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على تسجيل الملاحظات وحفظ السجلات الخاصة بالتعامل مع العملاء بشكل دقيق
• مهارات التعامل مع الشكاوى والاعتراضات مع المحافظة على رضا العملاء
• المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لإعطاء استشارات دقيقة وموثوقة
• القدرة على تطوير مهارات التواصل باستمرار وتحسين أساليب التعامل مع العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء والتأكد من تقديم المعلومات بشكل دقيق
• متابعة طلبات العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن وبطريقة فعالة
• تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
• التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الحلول الشاملة للعملاء
• متابعة وحل المشكلات المتعلقة بالحسابات أو الطلبات لضمان راحة العميل

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
مطلوب مساعد دعم عملاء للعمل بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر