نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة ظل الإبداع , متوفر اماكن لوظيفة دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية بشكل فعال
• مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة
• القدرة على متابعة المشكلات وحلها من خلال أنظمة الدعم التذاكر
• مهارات في التعامل مع الأعطال التقنية وإصلاحها بشكل سريع وفعّال
• مهارات في تثبيت وتحديث البرمجيات وضمان عمل الأجهزة بكفاءة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء المتعلقة بالمشاكل التقنية والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
• تثبيت وتحديث البرمجيات والأجهزة لضمان التشغيل السليم
• تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بطريقة صحيحة وفعالة
• التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تدخل متخصص
• التأكد من توفير بيئة عمل آمنة للمستخدمين وضمان حماية البيانات الشخصية لهم

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر