نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الموصل.
اعلنت السد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في إدارة البيانات وتنظيم الأنظمة الخاصة بإدارة العملاء
• مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة لهم
• القدرة على التعامل مع تطبيقات الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء المختلفة
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• مهارات في متابعة الطلبات وتقديم التقارير اللازمة عن سير العمل

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات التواصل المختلفة وتقديم الإجابات المناسبة
• تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء وتنظيمها في النظام الإلكتروني للمركز
• تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة واحتياجات العملاء
• تنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وحل المشاكل
• تنظيم وتحديث قواعد البيانات المتعلقة بالعملاء والاحتفاظ بها بشكل آمن

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المركز بالموصل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر