نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Connect Group لإضافة ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في فنادق جميرا في محافظة إربد

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في أنظمة الإدارة

كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي

نضمن تقديم مزايا تنافسية منها تأمين طبي شامل

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• معرفة قوية بنظام الحجز والمغادرة في الفنادق وإجراءات الاستقبال
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات الضيوف
• إلمام شامل بسياسات الفندق والخدمات المقدمة لضمان رضا الضيوف
• مهارات إدارية لتنظيم الجدول الزمني وتنسيق المواعيد مع الضيوف
• التمكن من استخدام برامج الحاسوب الخاصة بالفنادق لإدارة الحجز والمراجعات اليومية.

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول الفندق وخدماته
• التنسيق مع قسم التنظيف لضمان جاهزية الغرف للضيوف في الوقت المحدد
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها الضيوف وحلها بأسرع وقت ممكن
• مساعدة الضيوف في الحجز والأنشطة السياحية مثل الجولات والرحلات المحلية
• متابعة شكاوى الضيوف وإرسال التقارير إلى الإدارة لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
مطلوب موظف استقبال للفنادق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر