نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Innovation Partners عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء
• القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بوضوح
• القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
• مهارات في التعامل مع مختلف أنواع الطلبات والشكاوى بطريقة لبقة وفعالة

المهام الوظيفية:

• حل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال استخدامهم للمنتجات أو الخدمات
• تقديم المعلومات الكافية للعملاء حول المنتجات والخدمات وشرح تفاصيلها بوضوح
• تطوير وتحسين جودة خدمة العملاء من خلال استراتيجيات جديدة مبتكرة
• متابعة تفاعلات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة لضمان رضاهم
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة خدمات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر