نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من موشن توب, فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والرد عليها بشكل احترافي يعزز رضا العملاء
• مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة طلبات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
• الالتزام بمواعيد العمل وتقديم الخدمة في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
• مهارات تحليل البيانات لفهم متطلبات العملاء وتقديم تقارير مفيدة للإدارة

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف لضمان رضاهم
• تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء لحل مشاكلهم بطريقة فعّالة
• تحديث نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تنظيم المعلومات وسهولة الوصول إليها
• إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وجودتها لتحسينها
• الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز التعاون والإنتاجية بين جميع الأعضاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر