نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة العزيمة عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف دعم للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
• مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء لضمان رضاهم وحل مشكلاتهم
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق حلول فعالة وسريعة
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
• مهارات في التعامل مع البيانات وإدخال المعلومات بشكل دقيق ومنظم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم وتوجيههم للموارد المناسبة
• العمل على حل التذاكر الفنية الخاصة بالعملاء بشكل سريع وفعال وفقًا للإجراءات
• تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديث سجلاتهم في النظام بشكل منتظم
• مراقبة ردود العملاء على الخدمات المقدمة وتحليل أي مشكلات متكررة
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع جميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
مطلوب موظف دعم للعمل في خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر