نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم قبلة فوكس عن وجود Positions شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في كفر صقر.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ نظام العمل.

بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة دون تأخير
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لتلبية احتياجات العملاء
• مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول فورية وفعالة لمشاكل العملاء
• القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والمحافظة عليها على المدى الطويل
• معرفة جيدة بأنظمة الحاسوب والأدوات المستخدمة في دعم العملاء بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على تقديم الحلول المناسبة
• تقديم الدعم للعملاء في اتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي يحتاجون إليها
• متابعة شكاوى العملاء لضمان أنها تم معالجتها وتقديم الحلول المناسبة
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة والردود على الشكاوى
• متابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل سريع ومنظم بما يتناسب مع توقعات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الشركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر