نادي الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا لايت تكنولوجي إن عندها وظائف شاغرة بخصوص الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الشغل.

بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

عندنا بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل واضح ومهني
• الالتزام بتقديم تجربة عملاء ممتازة لتعزيز رضاهم وولائهم
• القدرة على إدارة مواقف الضغط والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
• مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة
• الالتزام بتحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات المتاحة باستمرار

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
• حل المشكلات التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
• توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لمساعدتهم في تلبية احتياجاتهم
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية جميع متطلباتهم في الوقت المحدد
• العمل على تحسين عمليات خدمة العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر