نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Progressive Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
• القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة وفعالية
• مهارات تنظيم الوقت لضمان إدارة المواعيد والمهام بكفاءة عالية
• تقديم التوجيهات للزبائن حول المنتجات والخدمات التي يقدمها البنك
• القدرة على تقديم خدمة عملاء متكاملة تضمن رضا العميل واستمراره في التعامل مع المؤسسة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المشورة المناسبة
• معالجة المعاملات المصرفية مثل السحب والإيداع وتحويل الأموال حسب الطلب
• تنظيم مواعيد الاجتماعات بين العملاء ومديري الفروع أو الموظفين المتخصصين
• مساعدة العملاء في فتح حسابات جديدة أو تحديث معلوماتهم المصرفية
• التعاون مع باقي الأقسام لضمان سير المعاملات المصرفية بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
مطلوب موظف استقبال للعمل في أحد البنوك بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر