نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة TrueNorth Ventures إنها تبحث عن كفاءات في مجالات نفس مجال الشرك.

نبي نوظف ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع القويسمة.

نبغى نعين يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.

كذلك حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم والاستجابة لاستفساراتهم بسرعة
• القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة احترافية وسريعة
• مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لتحقيق أهداف خدمة العملاء العالية
• مهارات التنظيم الفعالة لتوثيق وحفظ سجلات العملاء والتفاعل معهم بشكل صحيح
• مهارات الصبر والاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب بناءً على ذلك

المهام الوظيفية:

• التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• إدارة قاعدة بيانات العملاء والتأكد من تحديث معلوماتهم بشكل دوري في نظام إدارة علاقات العملاء
• الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني وتقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات والخدمات
• العمل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم في الوقت المناسب
• تقديم حلول إبداعية ومبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
مطلوب موظفين للعمل في خدمات العملاء بالقويسمة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر