نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات في تبسة لGenesis Holdings
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع طلبات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
• مهارات تواصل قوية مع الزبائن لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على متطلباتهم
• مهارات في إدارة الوقت والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
• مهارات في التفاوض مع العملاء لضمان إيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في معالجة طلباتهم والإجابة على استفساراتهم بشأن المنتجات والخدمات
• تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات أو تقديم المشورة حول استخدام المنتجات
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال يضمن رضاهم التام عن الخدمة
• متابعة حالة الطلبات والرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• ضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء عبر التفاعل الفعّال والمساعدة الشخصية

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

القدرات المطلوبة

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
مطلوب موظفين للعمل في الشركة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر