نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور خدمات عن بعد للعمل في القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال عن بعد من خلال منصات الاتصال الإلكترونية
• القدرة على استخدام تقنيات الإنترنت وأدوات الاتصال للعمل بكفاءة من أي مكان
• مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة في بيئة العمل عن بعد بشكل مرن
• القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات سريعة لحل المشكلات التقنية للعملاء
• القدرة على استخدام منصات البرمجيات لإدارة وحل مشكلات العملاء بفعالية

المهام الوظيفية:

• تتبع استفسارات العملاء وحلها بسرعة وفقًا لسياسات الشركة ومعايير الخدمة العالية
• تقديم التدريب والإرشادات للعملاء على استخدام المنتجات والخدمات عن بعد بشكل صحيح
• توفير استشارات بشأن المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء عن بعد
• التأكد من تقديم تقارير مفصلة عن جميع المعاملات والتفاعلات مع العملاء عن بعد
• متابعة وتحليل ردود فعل العملاء والعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم عن بعد

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
مطلوب موظف خدمات عن بعد للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر