نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة إربد.
اعلنت Valor Enterprises عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• القدرة على تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
• مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة علاقات العملاء
• القدرة على متابعة الطلبات وحالة الخدمة وتقديم التحديثات اللازمة للعملاء
• القدرة على استخدام تقنيات البيع والإقناع لتحفيز العملاء على استخدام خدمات الشركة بشكل مستمر

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
• تقديم معلومات واضحة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة
• تنظيم مواعيد العملاء وضمان توفر الخدمات لهم في الوقت المحدد
• مساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم
• تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء إلى الإدارة العليا لتحسين الإجراءات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر