نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Element Holdings لإضافة ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة كفر شكر

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق

كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة

نضمن تقديم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد للعملاء وتحديد احتياجاتهم بدقة
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأعلى مستوى من الجودة
• مهارات استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء المختلفة
• القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
• مهارات متابعة الحالات والتأكد من حلها بشكل كامل ومرضٍ للعملاء

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء من بداية الشراء حتى وصول المنتج إلى العميل
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
• تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه
• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مرضية للعملاء
• متابعة الحالة العامة لطلبات العملاء وتقديم التحديثات المستمرة لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
مطلوب موظفين خدمة عملاء لدى أمازون بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر