نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Elite Dynamics, حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني
• مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بشكل واضح ومفهوم
• مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على إدارة الوقت بفعالية لتنفيذ المهام المطلوبة بسرعة
• مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء والتفاعل مع مواقفهم المختلفة بطريقة مناسبة

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على تقديم حلول مرضية لهم بسرعة
• تسجيل المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء في النظام الإداري بشكل دقيق وآمن
• تقديم المساعدة للعملاء في تحديد احتياجاتهم والتوصية بالمنتجات والخدمات الأنسب لهم
• العمل مع فريق العمل لضمان توفير تجربة خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات
• التواصل المستمر مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر