نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Genesis Group عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف دعم بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في فايد

المهارات المطلوبة:

• القدرة على متابعة ومراقبة حالة أنظمة التسجيل والإجراءات لضمان سلاسة العملية
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الفرق المختلفة لحل أي مشاكل تقنية بسرعة وفعالية
• مهارات في تنظيم وترتيب الأولويات لتقديم الدعم الفني للمستخدمين بالشكل الأمثل
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات الفنية في أسرع وقت
• مهارات في استخدام الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان تقديم الدعم الأمثل للمستخدمين

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين والتأكد من تنفيذ كافة إجراءات التسجيل بنجاح
• التنسيق مع الفرق الفنية لتقديم المساعدة في حال وجود مشاكل في النظام أو الموقع
• تقديم تقارير فنية حول حالة النظام وتقديم الحلول لأي مشاكل تطرأ على التسجيل
• تدريب المستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة المختلفة والتسجيل بشكل صحيح
• متابعة تحديثات النظام والبرمجيات لضمان استمرارية عمل النظام بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
مطلوب موظف دعم للعمل في الشركة بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر