نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر المسافة عن الحاجة إلى Employees في بيئات العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات العمل.

بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني والمعلومات المتاحة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في الوقت المناسب
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة ورضا العملاء
• مهارات الكتابة والاتصال لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
• القدرة على تطوير وتحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم المستمر

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو القنوات الأخرى
• تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم الحلول المناسبة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة العملاء ومدى رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر