نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجوم عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف طيران مدني يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة مراكش

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والإرشادات للعملاء خلال رحلتهم
• القدرة على العمل تحت الضغط خاصة خلال أوقات الذروة في السفر
• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استفساراتهم ومشاكلهم بطريقة سريعة وفعالة
• القدرة على التعلم السريع للأنظمة والإجراءات الجديدة في مجال الطيران
• مهارات التفكير التحليلي لتقييم الوضع واتخاذ القرارات الصحيحة في الحالات الطارئة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم للعملاء أثناء إجراءات تسجيل الوصول وضمان سير العمليات بسلاسة
• معالجة مشكلات العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
• مساعدة الركاب في حجز التذاكر وتقديم المعلومات اللازمة حول الرحلات
• توفير معلومات دقيقة عن مواعيد الرحلات والإجراءات الخاصة بها للعملاء
• المشاركة في برامج التدريب المستمر لتطوير المهارات المتعلقة بالطيران المدني

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
موظف طيران مدني للتوظيف بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر