نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Clarity Co مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي وفعال
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبات عالية لضمان رضا العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لضمان إيجاد الحلول المناسبة للعملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في المواعيد المحددة
• الاهتمام بتقديم خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام الوظيفية:

• تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء لضمان رضاهم
• متابعة ومراقبة حالة طلبات العملاء لضمان التنفيذ الصحيح والفعال
• تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديم مقترحات لتحسينها
• إبلاغ العملاء بتحديثات حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم
• التفاوض مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة للتحديات التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر