نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر NewWave Co إن عندها وظائف شاغرة في قسم HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء ببلد إربد.

ندور على محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على التواصل لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.

ومطلوب التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة المواعيد بدقة
• فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعّالة بما يتناسب مع الخدمة المقدمة
• التمكن من التعامل مع النقود وتسجيل المدفوعات بشكل دقيق وآمن
• إظهار سلوك احترافي في كل الأوقات لضمان تجربة العملاء المثلى

المهام الوظيفية:

• تقديم النصائح والخدمات المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم
• العمل على تحقيق أهداف المبيعات والخدمات المحددة
• المساعدة في الترويج للعروض والخدمات الجديدة للعملاء
• إدارة الجداول الزمنية للمواعيد وتنظيم الحجز وفقًا لاحتياجات العملاء
• الحفاظ على بيئة العمل نظيفة وآمنة لجميع الزوار والعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في دايت كوفي شوب بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر