نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Prime Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة لتقديم الدعم للعملاء بشكل واضح
• مهارات العمل الجماعي لتعاون مع مختلف الأقسام لتحقيق رضا العملاء
• القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المحدد
• القدرة على تحديد وتحليل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم الاقتراحات للتحسين

المهام الوظيفية:

• تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان الدقة والموثوقية
• ضمان الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجاتهم
• التأكد من رضا العملاء بعد تلقي الخدمة من خلال التواصل المستمر معهم
• مساعدة العملاء في إتمام معاملاتهم بنجاح وتقديم التوجيه اللازم لهم
• المشاركة في تحسين الإجراءات الداخلية لزيادة كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كريم بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر