نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر جهة PeakHub Corp عن توفر عرض عمل عالية الطلب في تخصص الأعمال بمدينة القرنة.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مختلفة في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظم الإدارة.
علاوة على التفاني والالتزام.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مبتكرة للعملاء وتحقيق رضاهم
• القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع العملاء في حالات الطوارئ بهدوء واحترافية
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم
• القدرة على تنظيم المهام اليومية والرد على العملاء بسرعة وكفاءة
• القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير الدعم الكامل للعملاء

المهام الوظيفية:

• معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• مراقبة تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات وتقديم التوجيه اللازم لهم
• متابعة حالة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بالتسليم أو المنتجات
• التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الشحن والمبيعات لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
• تطبيق سياسات الشركة للتعامل مع العملاء وتوفير تجربة إيجابية لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
مطلوب موظف خدمة العملاء بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر