نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Global Crest عن توفر مسميات وظيفية بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان إربد.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم إجابات واضحة لاستفساراتهم
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
• القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء لتسجيل البيانات وتحديث المعلومات بشكل دقيق
• مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
• معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تزويد العملاء بالمعلومات الصحيحة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي ومهني
• متابعة طلبات العملاء وتقديم حلول فعالة لحل أي مشكلات قد تواجههم
• تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء في النظام وتحديثها بشكل دوري
• متابعة أداء الخدمة والعمل على تحسينها من خلال الاستماع لملاحظات العملاء
• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة ومتسقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة الوطنية بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر