نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في إربد
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء في مختلف المجالات
• معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الدعم الأمثل للعملاء
• القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل كفء
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز رضاهم
• مهارات الكتابة لإعداد تقارير واضحة ودقيقة عن استفسارات العملاء وحل مشاكلهم

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل فوري
• مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء أو التبديل أو الإرجاع للمنتجات
• تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات للعملاء ومساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء
• تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استكمال طلبات العملاء بشكل كامل وفعال
• إعداد تقارير دورية عن استفسارات العملاء وحلولها وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

القدرات المطلوبة

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر