نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بإربد حديثة اليوم مقدمة من فجر الإنجاز بمنطقة إربد
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة إربد

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للرد على استفسارات متعددة في فترة زمنية قصيرة
• القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
• التفاعل مع العملاء لتقديم المساعدة وحل أي مشاكل قد يواجهونها
• مهارات التواصل الشفوي الفعّال لنقل الرسائل بشكل سريع وواضح

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بفعالية
• تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
• العمل مع فرق دعم أخرى لضمان حل أي مشكلات قد تواجه العملاء بسرعة واحترافية
• تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالشحن والتسليم والمشتريات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة كبيرة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر