نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة فايد لPeak Performance Inc
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي وسريع
• الإلمام بسياسات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء
• القدرة على إدارة وتوثيق استفسارات العملاء وشكاويهم وتقديم حلول مبتكرة لها
• مهارات التحليل الدقيق لتقييم طلبات العملاء واتخاذ الإجراءات المناسبة بشكل سريع
• مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم حلول مرضية لهم وحل أي مشكلة تواجههم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب لهم لضمان رضاهم التام
• تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة واضحة وودية
• إرشاد العملاء بشأن الفواتير والمعاملات المالية والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمدفوعات
• تقديم الدعم في العمليات اليومية الداخلية الخاصة بخدمة العملاء لتيسير سير العمل
• العمل على تحسين وتطوير عملية خدمة العملاء بناءً على التعليقات والملاحظات المستمرة من الزبائن

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
مطلوب موظفين خدمة عملاء في سلطنة عمان بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر