نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Aspire Dynamics عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة من العملاء بشكل سريع وودود
• القدرة على تنظيم جداول العمل والمواعيد وتنسيق الأنشطة اليومية بكفاءة
• مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بشكل فعال تحت الضغط
• مهارات الكتابة الجيدة لإعداد تقارير ومراسلات دقيقة للعملاء والزوار
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل وتقديم حلول مرضية للعميل بطريقة احترافية

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والضيوف وتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم بمهارة واحتراف
• إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق وسريع
• تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل المؤسسة وتنظيم العمل بشكل منتظم
• تقديم المشورة والتوجيه للعملاء بشأن الخدمات المتاحة وإجراءات المؤسسة
• تنظيم استقبال البريد الوارد والصادر داخل المؤسسة والتأكد من توزيعه بشكل منظم

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

القدرات المطلوبة

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز خدمات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر