نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة طنطا.
اعلنت Optimum Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الشفهي والكتابي لتقديم معلومات دقيقة وواضحة للضيوف
• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بفعالية ودقة
• مهارات في إدارة الوقت وتعدد المهام لضمان تقديم خدمة سريعة وكفء
• القدرة على إدارة شكاوى الضيوف وحل أي مشكلات قد تواجههم بطريقة مهنية
• القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الخدمة بسرعة وكفاءة أثناء فترات الذروة

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بشكل لائق لضمان بداية تجربة إقامة مريحة
• الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بشكل دقيق وودود
• تأكيد مواعيد الوصول والمغادرة والتنسيق مع الإدارات المعنية بشكل سلس
• التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بسرعة وفعالية لضمان تحسين تجربتهم في الفندق
• التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان أن الغرف جاهزة بشكل مناسب قبل وصول الضيوف

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق متخصص بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر