نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Beacon Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الضغوط المختلفة وتحقيق الأهداف اليومية
• معرفة عميقة ببرامج إدارة علاقات العملاء وكيفية استخدامها بفعالية
• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء
• مهارات التحليل لفهم سلوك العملاء وتقديم اقتراحات ملائمة
• الالتزام بأخلاقيات العمل والتعامل مع العملاء بشكل محترم

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ القرارات
• متابعة الطلبات وتحديث العملاء بحالة الطلبات الخاصة بهم بشكل دوري
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق واحتياجات العملاء
• تحسين إجراءات العمل بناءً على ملاحظات العملاء لتحقيق رضاهم
• الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المعمول بها في مركز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
فرصة عمل موظف كول سنتر في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر