نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Momentum Enterprises عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف استقبال بمدينة القاهرة.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.

لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم استشارات سريعة للعملاء وتلبية احتياجاتهم
• مهارات في إدارة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية
• التعامل مع الأوراق والملفات وتنظيمها بشكل مرتب
• مهارات في إدارة الوقت والعمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
• القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا الزوار والعملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بشأن الخدمات المتاحة
• إدارة الشكاوى والتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وفعالة
• متابعة العملاء الذين يحتاجون إلى الدعم ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم
• مراقبة سير العمل بشكل دوري وضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد
• التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل ممتاز

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
مطلوب موظف استقبال للعمل بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر