نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Vertex Solutions عن الحاجة إلى Employees بخصوص إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في القاهرة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام المطلوبة.

نحتاج أيضاً إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بأفضل طريقة
• معرفة جيدة بأنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات بشكل دقيق
• القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتنظيم المهام اليومية وتحقيق أهداف العمل المحددة
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان الحفاظ على ولائهم
• مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ومبسط لضمان فهم العميل للخيارات المتاحة له

المهام الوظيفية:

• تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لتوفير معلومات دقيقة عند الحاجة
• متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم والبحث عن تحسينات ممكنة
• تقديم استشارات ومعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
• العمل على تعزيز صورة الشركة وتقديم تجربة إيجابية للعملاء
• تحليل احتياجات العملاء واقتراح حلول تتناسب مع متطلباتهم وأهدافهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
مطلوب موظفين خدمات عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر