نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Prime Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف القرنة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع مختلف الأنماط الشخصية للعملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الصبر والاحترام
• مهارات الاستماع الجيد والقدرة على تحديد احتياجات العميل والعمل على تلبيتها بسرعة
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة خدمة العملاء بشكل فعّال لتنظيم البيانات والتواصل مع العملاء
• القدرة على تحديد وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية تضمن إرضائهم
• مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة موحدة وفعّالة للعملاء

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي لحل مشكلاتهم والاستجابة لاستفساراتهم
• متابعة شكاوى العملاء والتعامل معها بحرفية من خلال تقديم حلول سريعة وفعّالة
• تقديم الدعم الكامل للعملاء طوال فترة تفاعلهم مع الشركة لضمان رضاهم التام
• تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح بما يتناسب مع احتياجاتهم
• تقديم تقرير أسبوعي أو شهري عن مستوى الأداء وجودة الخدمة التي تم تقديمها للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء ببورسعيد بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر