نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر صقر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر صقر
قدم السيرة الذاتية لـ رحيق توب من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر صقر - وظائف رحيق توب - وظائف

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم بسرعة
• القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين بأسلوب مهني وودود
• التمكن من استخدام أدوات وتقنيات خدمة العملاء الحديثة لحل المشكلات
• مهارات الكتابة الدقيقة للرد على الاستفسارات والشكاوى عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
• مهارات إقناع العملاء وتوجيههم نحو الخيارات التي تلبي احتياجاتهم بشكل مثالي

المهام الوظيفية:

• إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحليل مستوى الخدمة وتقديم التوصيات للتحسين
• التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمات متميزة وتلبية احتياجات العملاء
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق للرجوع إليها في المستقبل
• إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة بشكل فعال
• متابعة طلبات العملاء وتقديم إشعارات حول حالة الطلبات أو المعاملات الجارية

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر