نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا التقنية المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجال عمل البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة كفر صقر.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة ذوي مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.

نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التحليل لحل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة بشكل سريع
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
• مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة وبرامج خدمة العملاء
• القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والعمل في بيئة سريعة
• مهارات إدارية لتنظيم وتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء

المهام الوظيفية:

• تلقي استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
• التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد الحلول المناسبة لهم بطريقة فورية
• تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
• متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
• توفير معلومات بشأن العروض الترويجية والخدمات الجديدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر