نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف مدير التفاعل للعمل عند شركة أنامل واي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات المطلوبة:

• القدرة على معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع وفعال مع ضمان رضا العميل التام
• مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات أو تجديد العقود مع العملاء الحاليين
• المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم استشارات دقيقة للعملاء
• القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف معقدة أو صعبة بطريقة احترافية
• القدرة على التعامل مع فرق متعددة في بيئات عمل متعددة الثقافات وتقديم الدعم المتبادل لتلبية احتياجات العملاء

المهام الوظيفية:

• تحليل ردود العملاء والملاحظات لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التسويق والمبيعات لضمان توافق الرسائل والعروض المقدمة للعملاء
• التعامل مع المشكلات المعقدة والشكاوى من العملاء وتقديم الحلول الفعالة التي تضمن الحفاظ على سمعة الشركة
• متابعة عملاء الشركة الحاليين ومواكبة احتياجاتهم لضمان استمرار التعامل معهم وتوسيع نطاق التعاون
• ضمان توافق السياسات والإجراءات الخاصة بالتفاعل مع العملاء مع اللوائح والقوانين المحلية والدولية ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
مطلوب مدير تفاعل مع العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر