نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤولة خدمة عملاء نسائية للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت أطياف كورب عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤولة خدمة عملاء نسائية.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
• مهارات التواصل الفعال مع العملاء والقدرة على تقديم المشورة والإجابة على جميع الاستفسارات
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بشكل مستمر في بيئة عمل سريعة
• مهارات في التعامل مع نظم إدارة خدمة العملاء باستخدام البرامج الحديثة لضمان تلبية احتياجات العملاء
• القدرة على إدارة الوقت وتحديد أولويات العمل لتقديم خدمة فعالة وبجودة عالية

المهام الوظيفية:

• تلقي استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد عليها بشكل فعال ومهني لضمان رضاهم
• تقديم الدعم والإرشادات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق ومفهوم
• تنفيذ استبيانات خدمة العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمات المستقبلية
• تقديم الدعم الفني للعملاء والتوجيه في استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل سهل وفعال
• تطوير وتحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء بما يتناسب مع الاحتياجات المتغيرة للسوق والعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
مطلوب مسؤولة خدمة عملاء للعمل في المجمعة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر