نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر صقر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر صقر
قدم السيرة الذاتية لـ Empire Dynamics من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر صقر - وظائف Empire Dynamics - وظائف

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات وتنظيمها
• التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
• مهارات تنظيمية للحفاظ على سجلات العملاء وتحديثها بشكل دوري
• التزام بمعايير الجودة والمهنية في التعامل مع كل عميل لضمان رضاه

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم
• توجيه العملاء إلى حلول مناسبة بناءً على احتياجاتهم وتقديم الإرشادات اللازمة
• التنسيق مع الفرق الداخلية لحل أي مشاكل تتعلق بالعملاء أو المنتجات
• تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء وتحليل الملاحظات لتحسين الجودة
• إجراء المكالمات الهاتفية الاستباقية للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم مسبقًا

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر